Консультация
Отвечает по прайсу, срокам и условиям так, как вы описали в базе знаний.
ИИ-консультант · онлайн-менеджер 24/7
Онлайн-менеджер в виджете: консультирует по вашим услугам, закрывает типовые вопросы и собирает заявки, когда команда офлайн.
Роль
Помогает выбрать услугу, отрабатывает простые возражения и доводит до контакта — в рамках вашей базы знаний.
Отвечает по прайсу, срокам и условиям так, как вы описали в базе знаний.
Уточняет задачу и собирает телефон или заявку через форму в виджете.
Сложный кейс — зовёт менеджера и сохраняет диалог в кабинете.
Кому подходит
Много повторных вопросов до звонка — консультант закрывает их в чате.
Дожимает трафик с рекламы: не даёт уйти без ответа и контакта.
FAQ по доставке, оплате и наличию — меньше нагрузки на поддержку.
FAQ
Онлайн-менеджер 24/7: чем отличается от чата, как работает ночью и сколько стоит
Он обучен на ваших услугах и ценах, ведёт диалог как онлайн-менеджер и сам собирает заявку, а не только отвечает шаблонами.
Да: консультации, ответы по услугам, квалификация интереса и передача контакта в кабинет, Telegram или CRM.
Да, 24/7 — пока на балансе есть диалоги. Без баланса виджет на паузе, настройки сохраняются.
Установка в кабинете бесплатно. Дальше тарифы диалогов от 49 BYN — подробности на странице цен.
Нет. Создаёте агента в кабинете и вставляете одну строку скрипта на сайт. При необходимости поможем с внедрением.
Блог
Кабинет → база → скрипт → тариф диалогов.
Как писать тексты, чтобы агент не выдумывал.
Тарифы диалогов без месячной подписки.
Онлайн-менеджер · 24/7
Кабинет бесплатно, тарифы от 49 BYN. Сами или с нашей помощью.