Частые вопросы

Настройка в кабинете и скрипт — бесплатно. После запуска — тестовый период 7 дней, агент отвечает на сайте. Дальше нужна подписка (от 39 BYN/мес). Разово под ключ платите только если мы сами обучаем по документам или подключаем CRM.

Online — 39 BYN/мес (~180 ответов, 1 сайт / 1 агент). Business — 99 BYN/мес (~550 ответов, до 3 агентов, без плашки «Powered by WebAI»). Подробнее — на странице тарифов и в оферте.

Агент уходит на паузу: виджет не отвечает. Настройки и база знаний сохраняются. Оплатили подписку снова — агент снова онлайн. Купленные ранее токены не сгорают сразу: они ждут активной подписки.

Счёт ЧУП «Панда Медиа», ЕРИП или карта — как договоримся. Оставьте заявку или напишите на info@pandamedia.by — пришлём счёт.

Агент работает онлайн: отвечает посетителям, собирает заявки, шлёт уведомления. Через 7 дней, если не оформите подписку, виджет уйдёт на паузу. Настройки и база знаний сохранятся.

Войдите в кабинет, создайте агента, вставьте код на сайт и включите агента. Инструкция — в базе знаний.

Подписка держит агента онлайн и даёт месячный лимит ответов. Без неё аккаунт не висит «мёртвым» на сайте. Токены — докупка, если лимита месяца не хватило.

Сначала лимит подписки, потом баланс токенов. Остаток пакета токенов — до 12 месяцев. Без подписки агент офлайн, даже если токены остались.

Так проще для бизнеса в РБ: договор с ЧУП «Панда Медиа», пополнение в BYN, лимиты и поддержка. Ключ модели остаётся у нас — на аккаунт клиента не выдаём.

Для self-serve достаточно вставить один скрипт. Если заказываете под ключ — поставим сами по FTP / админке, если так удобнее.

<script src="https://webai.by/embed.js" data-agent="wa_…" defer></script> — перед </body>. ID берёте в кабинете. Подробнее: код на сайт.

Всегда в кабинет → «Заявки». Дополнительно — Telegram через @webaiby_bot, e-mail и webhook в CRM.

Если нужно обучение по объёмным документам и прайсам, CRM/мессенджеры, сложные сценарии или агент внутри организации. Тогда — от 2 340 BYN разово, плюс подписка на работу агента.

На сайт — виджет для посетителей. Документы — обучение по прайсу и PDF. Для бизнеса — агент внутри компании и интеграции.

ЧУП «Панда Медиа» (УНП 693293510). WebAI — продукт компании, как и itPanda. Реквизиты и условия — в публичной оферте.

Политика конфиденциальности, Cookie, Условия использования.