Заявка
Документы

Политика cookie

Как сайт webai.by и сервис WebAI используют файлы cookie и похожие технологии. Документ связан с Политикой конфиденциальности и Законом РБ № 99‑З «О защите персональных данных».

Редакция от 14.08.2026 · Оператор: ЧУП «Панда Медиа», УНП 693293510

Виды cookie Как отключить
01

Общие положения

Настоящая Политика cookie объясняет, какие файлы cookie и схожие технологии применяются на сайте webai.by, в личном кабинете WebAI и (где применимо) в виджете ИИ-агента.

  • Оператор сайта и Сервиса — ЧУП «Панда Медиа» (УНП 693293510).
  • Продолжая пользоваться сайтом и кабинетом, вы соглашаетесь с использованием необходимых cookie, без которых Сервис не работает.
  • Вопросы обработки персональных данных — в Политике конфиденциальности.
02

Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы (или аналогичные записи), которые сайт сохраняет в браузере. Они помогают:

  • узнать вас при следующем запросе (сессия входа);
  • обеспечить безопасность и стабильность работы;
  • запомнить настройки интерфейса;
  • при подключении аналитики — понимать, как пользуются сайтом (в обезличенном или агрегированном виде).

Cookie бывают сессионными (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (хранятся до истечения срока или удаления вручную).

03

Кто ставит cookie

Свои (first-party)

webai.by

Cookie домена webai.by — вход в кабинет, сессия PHP, служебные параметры Сервиса.

Сторонние (third-party)

По необходимости

Шрифты Google, мессенджеры, аналитика — только если подключены на странице. Сейчас аналитические счётчики могут отсутствовать.

04

Виды cookie, которые применяем

Необходимые

Обязательные

Аутентификация, сессия кабинета, защита от злоупотреблений. Без них вход и сохранение состояния недоступны.

Функциональные

Удобство

Запоминание состояния интерфейса, форм, предпочтений отображения (если используются).

Аналитические

Статистика

Обезличенная или агрегированная статистика посещений — только при подключении счётчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т.п.).

Маркетинговые

По умолчанию нет

Рекламные и трекинговые cookie сторонних рекламных сетей на webai.by сейчас не используются как обязательная часть продукта.

05

Перечень cookie на webai.by

Актуальный базовый набор (может уточняться при обновлениях Сервиса):

Имя / тип Назначение Срок Категория
PHPSESSID
(или имя сессии PHP)		 Идентификатор серверной сессии: вход в кабинет, этап SMS-кода, состояние авторизации До ~30 суток (по настройкам сессии) либо до выхода / очистки Необходимые
Параметры сессионной cookie HttpOnly, SameSite=Lax, флаг Secure при HTTPS — снижение риска перехвата и CSRF Согласно сроку сессии Необходимые
Служебные / функциональные (при появлении) Состояние UI, согласия, технические флаги интерфейса От сессии до 12 месяцев Функциональные
Cookie аналитики (если подключим) Статистика посещений, источники трафика По политике провайдера счётчика Аналитические
Сейчас. Для работы кабинета критична сессионная cookie PHP. Без неё вход по телефону и сохранение сессии работать не будут.
06

Похожие технологии

  • Local Storage / Session Storage — браузерное хранилище для настроек интерфейса (если используется скриптами сайта). Не является cookie, но может хранить технические данные на устройстве.
  • Кэш и служебные заголовки — кэширование статики (CSS, JS, изображения) для ускорения загрузки.
  • Пиксели / скрипты аналитики — при подключении сторонних счётчиков; они могут ставить собственные cookie.

Подключение внешних шрифтов (например, Google Fonts) может сопровождаться техническим обращением к серверам провайдера шрифтов (IP, user-agent). Это не cookie сайта, но относится к сетевым запросам страницы.

07

Виджет на сайтах клиентов

Скрипт установки:

<script src="https://webai.by/embed.js" data-agent="wa_…" defer></script>
  • Виджет загружает ресурсы с домена webai.by (CSS, JS, API конфигурации и чата).
  • Для работы чата и заявок обрабатываются данные обращения (сообщения, поля формы) — см. раздел о виджете в Политике ПДн.
  • Владелец сайта-клиента отвечает за информирование своих посетителей о cookie и скриптах на своём домене (в т.ч. о наличии виджета WebAI).
  • Рекомендуем клиентам указать WebAI в своей политике cookie / privacy и при необходимости получить согласие посетителей.
08

Сторонние сервисы

На страницах могут встречаться ссылки и виджеты внешних сервисов:

  • Telegram, Viber — переход в мессенджер; cookie этих сервисов регулируются их политиками;
  • платёжные / банковские страницы — при оплате вне сайта;
  • аналитика — только после явного подключения Оператором.

Мы не контролируем cookie, которые ставят сайты после перехода по внешней ссылке.

09

Как управлять cookie

В браузере

Вы можете удалить или ограничить cookie в настройках браузера:

  • Google Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
  • Mozilla Firefox — Настройки → Приватность и защита;
  • Safari — Настройки → Конфиденциальность;
  • Microsoft Edge — Параметры → Файлы cookie и разрешения сайтов;
  • Яндекс.Браузер — Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов / cookie.
Важно. Блокировка необходимых cookie сделает невозможным или нестабильным вход в кабинет WebAI. Аналитические cookie (если появятся) можно отключать без потери базовых функций сайта.

Выход из кабинета

При выходе из аккаунта сессионная авторизация завершается; cookie сессии может быть сброшена сервером.

10

Cookie и персональные данные

Идентификатор сессии в сочетании с данными аккаунта (например, номером телефона после входа) может относиться к персональным данным в смысле Закона № 99‑З.

  • Цели, основания, сроки и права субъекта описаны в Политике конфиденциальности.
  • Необходимые cookie обрабатываются для предоставления Сервиса (вход, безопасность).
  • Отзыв согласия на обработку ПДн и запросы на удаление направляйте на info@pandamedia.by.
11

Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику cookie при изменении состава технологий или требований закона. Актуальная версия всегда на этой странице; дата редакции — в начале документа.

Персональные данные

Полная политика ПДн

Цели, права субъекта, сроки хранения и виджет на сайтах клиентов — в основном документе.

Открыть политику Оставить заявку