Нужно ли платить за установку агента на сайт?
Настройка в кабинете и скрипт — бесплатно. После запуска — тестовый период 7 дней, агент отвечает на сайте. Дальше нужна подписка (от 39 BYN/мес). Разово под ключ платите только если мы сами обучаем по документам или подключаем CRM.
Что входит в тестовый период 7 дней?
Агент работает онлайн: отвечает посетителям, собирает заявки, шлёт уведомления. Через 7 дней, если не оформите подписку, виджет уйдёт на паузу. Настройки и база знаний сохранятся.
Зачем подписка, если есть токены?
Подписка держит агента онлайн и даёт месячный лимит ответов. Без неё аккаунт не висит «мёртвым» на сайте. Токены — докупка, если лимита месяца не хватило.
Что будет, если не оплатить месяц?
Агент уходит на паузу: виджет не отвечает. Настройки и база знаний сохраняются. Оплатили подписку снова — агент снова онлайн. Купленные ранее токены не сгорают сразу: они ждут активной подписки.
Когда заказывать внедрение под ключ?
Если нужно обучение по объёмным документам и прайсам, CRM/мессенджеры, сложные сценарии или агент внутри организации. Тогда — от 2 340 BYN разово, плюс подписка на работу агента.
Почему баланс у вас, а не «свой ключ»?
Так проще для бизнеса в РБ: договор с ЧУП «Панда Медиа», пополнение в BYN, лимиты и поддержка. Ключ модели остаётся у нас — на аккаунт клиента не выдаём.
Нужно ли отдавать доступы к сайту?
Для self-serve достаточно вставить один скрипт. Если заказываете под ключ — поставим сами по FTP / админке, если так удобнее.
Кто исполнитель по договору?
ЧУП «Панда Медиа» (УНП 693293510). WebAI — продукт компании, как и itPanda.