Нужно ли платить за установку агента на сайт?
Настройка в кабинете и скрипт — бесплатно. После запуска — тестовый период 7 дней. Дальше пополняете баланс пакетами ответов (от 19 BYN), чтобы агент оставался онлайн.
Что входит в тестовый период 7 дней?
Агент работает онлайн: отвечает посетителям, собирает заявки, шлёт уведомления. Через 7 дней, если не пополните баланс, виджет уйдёт на паузу. Настройки и база знаний сохранятся.
Какие пакеты ответов есть?
Как в кабинете: Первый 19 BYN (~144), Мини 50 (~384), Старт 150 (~1 280), Бизнес 400 (~3 840), Pro 900 (~10 240). Остаток пакета — до 12 месяцев. Месячной подписки нет.
Что будет, если закончится баланс?
Агент уходит на паузу: виджет не отвечает. Настройки и база знаний сохраняются. Пополнили пакет снова — агент снова онлайн.
Поможете поставить скрипт на сайт?
Да. Оставьте заявку с пометкой «помощь с установкой» — подскажем или вставим скрипт, если дадите доступ. Отдельной услуги «под ключ» в каталоге нет: продукт один — агент на сайт.
Почему баланс у вас, а не «свой ключ»?
Так проще для бизнеса в РБ: договор с ЧУП «Панда Медиа», пополнение в BYN, лимиты и поддержка. Ключ модели остаётся у нас — на аккаунт клиента не выдаём.
Нужно ли отдавать доступы к сайту?
Обычно нет: достаточно вставить один скрипт. Если нужна помощь с установкой — доступы по желанию.
Кто исполнитель по договору?
ЧУП «Панда Медиа» (УНП 693293510). WebAI — продукт компании, как и itPanda.