Нужно ли платить за установку агента на сайт?
Настройка в кабинете и скрипт — бесплатно. После запуска — тестовый период 7 дней. Дальше нужна подписка (от 39 BYN/мес), чтобы агент оставался онлайн.
Что входит в тестовый период 7 дней?
Агент работает онлайн: отвечает посетителям, собирает заявки, шлёт уведомления. Через 7 дней, если не оформите подписку, виджет уйдёт на паузу. Настройки и база знаний сохранятся.
Зачем подписка, если есть токены?
Подписка держит агента онлайн и даёт месячный лимит ответов. Без неё аккаунт не висит «мёртвым» на сайте. Токены — докупка, если лимита месяца не хватило.
Что будет, если не оплатить месяц?
Агент уходит на паузу: виджет не отвечает. Настройки и база знаний сохраняются. Оплатили подписку снова — агент снова онлайн. Купленные ранее токены не сгорают сразу: они ждут активной подписки.
Поможете поставить скрипт на сайт?
Да. Оставьте заявку с пометкой «помощь с установкой» — подскажем или вставим скрипт, если дадите доступ. Отдельной услуги «под ключ» в каталоге нет: продукт один — агент на сайт.
Почему баланс у вас, а не «свой ключ»?
Так проще для бизнеса в РБ: договор с ЧУП «Панда Медиа», пополнение в BYN, лимиты и поддержка. Ключ модели остаётся у нас — на аккаунт клиента не выдаём.
Нужно ли отдавать доступы к сайту?
Обычно нет: достаточно вставить один скрипт. Если нужна помощь с установкой — доступы по желанию.
Кто исполнитель по договору?
ЧУП «Панда Медиа» (УНП 693293510). WebAI — продукт компании, как и itPanda.