Web
Типичный ИИ чат-бот
- Сценарии и кнопки «выберите пункт»
- Ломается на нестандартном вопросе
- Часто отдельная подписка / токены «сбоку»
- Слабая связка с заявками и CRM
Сравнение · бот vs агент
Что выбрать: ИИ чат-бот
на сайт или агент WebAI
Конструкторы дают ветки и кнопки. WebAI — ИИ-агент: отвечает по вашим материалам, консультирует и собирает заявки без переписывания сценариев.
- Живые ответы
- База знаний
- Заявки в кабинет
- от 49 BYN
Разница
Чат-бот vs ИИ-агент
Агент WebAI на сайт
- Диалог по вашей базе знаний
- Не выдумывает цены вне базы
- Тарифы диалогов как в кабинете, от 49 BYN
- Заявки в кабинет, Telegram, почту, webhook
Когда что
Кому хватит бота, кому нужен агент
Бот-конструктор
Если нужны только кнопки и жёсткий сценарий без консультаций.
ИИ-агент WebAI
Если посетители спрашивают своими словами: цены, сроки, «подойдёт ли мне».
Гибрид
Быстрые ответы в виджете + свободный диалог по базе знаний.
FAQ
Чат-бот и агент
Чем ИИ-агент WebAI лучше чат-бота из конструктора?
Агент отвечает по вашей базе знаний живым текстом, собирает заявки в кабинет и Telegram и работает на пакетах ответов — без жёстких веток «нажмите 1».
Можно ли заменить старый чат-бот?
Да: ставите виджет WebAI скриптом, переносите FAQ и цены в базу знаний и отключаете старый виджет.
Нужны ли сценарии и кнопки?
Быстрые ответы можно задать, но основа — диалог по базе знаний, а не дерево кнопок.
Это отдельный «бот» или агент на сайт?
Это ИИ-агент в виджете на сайте: консультации, FAQ и заявки. Не Telegram-бот и не конструктор веток.
Блог
Практика по теме
Вместо консультанта
Что делегировать агенту, а что людям.
Установка за день
Как заменить бота на агента без боли.
Сколько стоит
Тарифы диалогов без подписки.
Агент вместо конструктора
Готовы заменить
чат-бот на агента?
Кабинет бесплатно, тарифы от 49 BYN. Перенос FAQ — сами или с нами.