Поддержка и продажи
Первая линия: квалификация, типовые ответы, эскалация к человеку.
Услуга
Агент для бизнеса
Цифровой сотрудник по вашим регламентам: отвечает коллегам и клиентам, готовит брифы, разбирает типовые обращения и снижает нагрузку на штат.
Где работает
Не только на сайте — внутри организации
Тот же движок, но сценарии под отделы, доступы и интеграции.
Помощник руководителя
Брифы, регламенты, ответы сотрудникам по внутренним правилам.
CRM и мессенджеры
amoCRM, Bitrix24, Telegram — агент пишет туда, где уже работает команда.
Как внедряем
Под ключ — мы настраиваем за вас
Это разовая работа по сценариям и интеграциям, плюс подписка, чтобы агент оставался онлайн.
01
Бриф
Отделы, доступы, когда звать человека, какие системы уже есть.
02
Сценарии
Ветки продаж и поддержки, тон бренда, эскалация.
03
Интеграции
CRM, Telegram, каталог, API — по задаче.
04
Запуск и сопровождение
Тесты на реальных вопросах, дообучение по диалогам.